对于买洗地机的客户来讲,如果没有一个好的售后服务,那么就等于花大价钱买了一个摆设,洗地机有问题不能及时的解决,等待维修的过程就是增加成本的过程。绿保有十六年清洁行业经验,对于售后绿保一直非常重视。
绿保有专业的售后服务团队,每位售后人员自身的业务素质是很高的,每款在售机器的构造都了然于心,能很快找到和解决洗地机出现的问题。公司还定期不定期的组织全体成员进行洗地机的使用和维修培训和考试,奖励在培训中表现更突出的员工。
在另一方面,公司花人力和财力对每一款洗地机做了《操作流程图解》还有操作流程视频,做了《洗地机常见故障的排除》的图解和视频,并开通了400售后服务热线,专业的售后客服24小时接听报修电话,并要求在2小时内响应报修,24-48小时内解决问题。
对于绿保的售后服务如何,看我们每位售后服务人员黝黑的皮肤就能说明一些问题,三年就换新的售后服务车页可以说明问题。绿保坚持诚信经营,服务至上的原则,用心做好清洁设备服务,为我们的美丽的生活环境贡献自己的力量。